Evita los hurtos en tu comercio con estos 5 consejos

Los hurtos suponen un quebradero de cabeza para los pequeños comercios o locales de hostelería. Se estipula que mediante pequeños hurtos, un propietario de uno de estos establecimientos sufre pérdidas por valor de 1,3% de su facturación anual. En el caso de los locales de hostelería, esta cifra asciende hasta el 2% de la misma.

Según un informe de la Asociación de Empresas de Gran Consumo, el 70% de estos hurtos se producen en zonas abiertas al público y por lo tanto, a simple vista.

Este tipo de robos no solamente se pueden evitar mediante la instalación de sistemas de alarma o sistemas antihurto, basta con adoptar medidas preventivas para evitar muchos de ellos.

Con más de 30 años en el sector de la seguridad, en Segurma os aconsejamos seguir las siguientes indicaciones.

1- Maximiza la visibilidad

Un consejo básico, mantener siempre al alcance de vuestra vista y de la de vuestros empleados todas las mercancías. Además de mirar por la estética del negocio, debéis escoger muebles y decoración que no cree puntos ciegos en pasillos y esquinas.

Como no siempre es posible seguir estas directrices, utiliza espejos y cámaras de vigilancia para observas esos puntos ciegos.

2- Mantente presente

Saludar a los clientes y ofrecerles tu ayuda durante su estancia en el establecimiento no es solo una manera de ayudarles en su proceso de compra; también es una forma de recordarle a los potenciales ladrones que hay una persona pendiente de ellos en todo momento.

3- Productos siempre bajo control

Como explicamos en el primer paso, si vamos más allá de la función estética, colocar las diferentes mercancías siguiendo unas determinadas pautas puede ayudarnos a evitar pequeños hurtos o robos de mayor valor.

Piensa en colocar bajo llave, en expositores o mostradores cerrados, los productos de mayor valor; también objetos pequeños y fáciles de ocultar en un bolsillo.

4- Observa y enseña a tus empleados a fijarse en los detalles

Los empleados juegan un papel fundamental en la seguridad del pequeño comercio, ya que su implicación y su formación en el trato con el cliente supone rebajar el riesgo de ser víctimas de hurtos.

Enséñalos a reaccionar ante mercancías mal marcadas, señales de precio incorrectas o cualquier tipo de actitud sospechosa por parte de los clientes.

5- Señaliza tus medidas de seguridad

La señalización antirrobo es un método eficaz y que está presente las 24 horas del día en tu comercio. Mientras que tu o tus los empleados pueden estar ocupados atendiendo a los clientes, la señalización actúa de forma disuasoria.

Para maximizar el impacto de la señalización aconsejamos:

– Colocar un letrero cerca de la puerta de entrada, en un lugar que puedan ver todos los que entren en el establecimiento.

– Colócalos en lugares altos, donde los ladrones buscan normalmente las cámaras de vigilancia.

 

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La tecnología en los sistemas de alarma

Los sistemas de alarma convencionales han ido evolucionando a lo largo del tiempo para adaptarse a las nuevas tecnologías, al fin y al cabo estos avances también han dotado de nuevas herramientas a “los amigos de lo ajeno”.

En Segurma nos hemos concienciado en estar a la vanguardia de la tecnología en materia de seguridad desde nuestros orígenes, por lo que llevamos más de treinta años apostando por implantar los mayores avances tecnológicos en nuestros sistemas de alarma.

Tal y como os relatamos en nuestro último artículo del blog, el sector de la seguridad se ha convertido en un área de trabajo muy complejo y altamente especializado.

El mayor cambio en materia de seguridad con la llegada de las nuevas tecnologías de la información y comunicación se ha producido en la manera en la que el cliente interactúa con su sistema de alarma. Junto a Internet, los smartphones y las aplicaciones móviles, los sistemas de alarma forman un gran equipo, de ahí parte el desarrollo de nuestro sistema Never Alone.

Antes el cliente no tenía forma de controlar y observar lo que ocurría en su propiedad, ahora con nuestro smartphone todos tenemos la posibilidad de acceder a Internet desde la palma de nuestra mano, por lo que Never Alone permite a nuestros clientes ver en tiempo real y desde su teléfono móvil todo lo que está pasando en su propiedad con la misma definición que tiene un vídeo de YouTube. El sistema de alarma viaja con él, lo puede armar y desarmar en cualquier parte, puede hablar a través de su central de alarma o ver lo que ocurre en cada habitación de su casa.

Gracias a las nuevas tecnologías hemos dado vida a Never Alone y potenciado los sistemas de video vigilancia. Nosotros estamos protegiendo a nuestro cliente desde la Central Receptora de Alarmas para que todo vaya bien, pero ahora él también puede participar activamente en el proceso y proteger a su familia y a su negocio.

Aunque esto supone una mejora en la experiencia de usuario, la tecnología también ha mejorado la seguridad de los sistemas de alarma.

Mejorando la conectividad pero también la seguridad

Internet ha permitido que la conectividad entre los sistemas de alarma y la Central Receptora de Alarmas (CRA) sea mucho más fluida y segura.

Mientras que antes estábamos limitados por la conexión del cable convencional, ahora podemos establecer múltiples vía de comunicación simultáneas y bidireccionales que mantienen un contacto permanente entre sistema y CRA.

Nuestro sistema de alarma utiliza la conexión a servidores en la nube para el almacenamien­to de imágenes y vídeos tomados con los diferentes dispositivos de detección conectados con el panel central.

Estas conexiones, inalámbrica GPRS y telefónica IP, son las que permiten al sistema Never Alone enviar fotografías y vídeos a nuestros clientes siempre que lo soliciten desde su smartphone, e incluso vigilar su propiedad en tiempo real; también son las responsables de enviar toda esta información de forma continua a nuestros técnicos de la CRA, que se encargan de mantener video-vigiladas permanentemente los hogares y negocios de nuestros clientes.

Si queréis disfrutar de todas las ventajas de Never Alone, o incluso concertar una prueba para demostrar el funcionamiento de estas tecnologías, podéis contactar con nosotros en el 944 80 00 95 o a través de nuestra página web pinchando en este enlace, para que un experto en seguridad se comunique con vosotros.

El equipo humano de Segurma, mucho más que una alarma para tu hogar o tu negocio

El sector de la seguridad en el hogar y la videovigilancia ha cambiado mucho durante los últimos treinta años. Las nuevas tecnologías han dotado de herramientas avanzadas a “los amigos de lo ajeno”, por lo que las empresas de seguridad hemos tenido que adaptarnos rápidamente para evitar las nuevas técnicas de robos en viviendas, negocios y grandes empresas.

Desde Segurma siempre lo hemos tenido claro, si los ladrones utilizan tecnología para asaltar urbanizaciones y polígonos, nosotros tenemos que estar un paso por delante para ganar la partida, como si estuviéramos sobre un tablero de ajedrez.

Mientras que en nuestros inicios los avances tecnológicos se daban, sobre todo, en la creación de los elementos que componen la alarma, hoy en día hablamos de mejoras en sistemas electrónicos e informáticos, o de conceptos como GSM, GPRS, Internet, servidores o aplicaciones móviles. Se ha convertido en un trabajo muy complejo y altamente especializado.

Cuando un cliente de Segurma contrata la alarma Never Alone no solo ponemos a su disposición el equipo electrónico más avanzados del mercado, también se le está brindando el soporte de un completo equipo humano de profesionales y una conexión continua con nuestra Central Receptora de Alarmas.

El equipo tras Never Alone

En Segurma ponemos a disposición de nuestros clientes a diferentes departamentos formados por equipos de personas especializados en su propia área de trabajo.

La instalación de Never Alone comienza con el análisis y asesoramiento de nuestros agentes expertos en seguridad, que evalúan las necesidades de los hogares o negocios de nuestros clientes.

Su evaluación previa lleva al diseño de un proyecto de seguridad personalizado por parte de nuestro departamento de ingeniería, que siguiendo la normativa vigente certifica técnicamente el análisis realizado anteriormente por el equipo de expertos.

A continuación interviene el equipo técnico instalador, encargado de montar la alarma según las especificaciones del departamento de ingeniería, cuyo trabajo se complementa con la labor del departamento informático, encargado de configurar la instalación final.

Finalmente, y como pieza fundamental del engranaje que compone el equipo humano de Segurma, tenemos a nuestro personal dedicado de la Central Receptora de Alarmas, que se encarga de velar por la seguridad de nuestros clientes las 24 horas del día.

La Central Receptora de Alarmas

El sistema de alarma Never Alone está siempre vigilado por nuestro personal dedicado de la Central Receptora de Alarmas (CRA), el “cerebro” del sistema de alarma Never Alone.

La conexión entre alarma y CRA es la que permite que nuestros técnicos puedan vídeo-verificar constantemente el estado de la instalación y recibir la información completa en caso de salto de alarma para poder dar aviso directo a la policía.

Todos los sistemas de alarma Never Alone se comunican con la CRA a través de conexión inalámbrica GPRS y conexión telefónica IP vía router, haciéndolo de forma simultánea y bidireccional.

Es por todo esto que nuestros clientes no solo disponen de la mejor tecnología del mercado en materia de seguridad en el hogar y/o negocio. Gracias al trabajo de todo nuestro personal implicado en la instalación de la alarma Never Alone también disfrutan de un equipo humano especializado durante cada paso del proceso, que continuará a su lado para ayudarles a proteger lo que más les importa.

La detección anticipada de la alarma Never Alone

Últimamente muchos clientes nos preguntan sobre los sistemas de detección anticipada de nuestro sistema de seguridad, por lo que hoy hemos decidido hablaros sobre esta y otra tecnología también muy demandada que podéis encontrar entre las características de vuestra alarma Never Alone.

Pese a lo que pueda parecer la detección anticipada no es algo nuevo, en Segurma llevamos más de treinta años trabajando en el sector de la seguridad, y podemos decir que los sistemas de seguridad con la capacidad de detectar a los ladrones antes de que se produzca la intrusión llevan con nosotros ya unos cuantos años.

¿Mi alarma tiene detección anticipada?

La respuesta corta y rápida es sí, Never Alone cuenta con la integración de los elementos necesarios para efectuar la detección anticipada, con lo que no, no es una tecnología exclusiva de ninguna otra empresa.

Para contar con detección anticipada basta con que nos solicitéis la instalación de los siguientes elementos de la alarma Never Alone:

  • Detectores de presencia exterior: Los detectores exteriores de Never Alone cuentan con detección de proximidad y tecnología anti-enmascaramiento por IR activo. Esta última tecnología permite detectar los intentos de cegar al detector de presencia mediante la colocación de objetos dentro de su campo visual o rociándolo con pintura. Cuando la vivienda tiene jardín o patio, en Segurma recomendamos instalar este tipo de detectores de nuestra alarma Never Alone.
  • Sensores sísmicos: Este tipo de sensores combinan la detección de golpes mediante un avanzado microprocesador digital que analiza la señal de vibración recibida del sensor piezoeléctrico; con un contacto magnético que protege frente a la apertura de puertas, ventanas y contra cualquier intento de sabotaje del detector usando potentes imanes. Los sensores sísmicos con contacto magnético de Never Alone se colocan en puertas y ventanas para impedir el acceso a través de estos puntos de entrada.

Never Alone también cuenta con sistema anti-inhibición

Una de las características básicas de nuestro sistema de alarma Never Alone es la respuesta inmediata frente a los inhibidores de frecuencia.

La alarma Never Alone está conectada permanentemente a nuestra Central Receptora de Alarmas (CRA) a través de conexión GPRS y conexión telefónica IP vía router. Esta conexión permite una comunicación bidireccional entre la alarma y la CRA que además se realiza mediante los dos tipos de conexión de forma simultánea.

Los inhibidores de frecuencia anulan todo tipo de señal GPRS, por lo que, aunque esta vía de comunicación quede anulada, la conexión telefónica IP vía router continúa funcionando normalmente, emitiendo una alerta a nuestros técnicos de la Central Receptora de Alarma sobre el uso del inhibidor de frecuencia, permitiéndoles video-verificar el intento de intrusión en tiempo real.

Esperamos haber despejado algunas dudas respecto a la detección anticipada y los sistemas anti-inhibición de nuestro sistema de alarma para hogar y negocio Never Alone.

Si todavía tenéis alguna pregunta o estáis pensando en instalar un sistema de alarma, podéis llamarnos al 944 80 00 95 o contactar con nosotros a través de nuestra página web pinchando en este enlace.

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